Uma das coisas que mais nos chamaram atenção quando nos mudamos para Milão, na Itália, foi a grande aceitação dos pets em restaurantes, parques, lojas e até meios de transporte como metrô, tram e ônibus. O mercado de bichinhos de estimação cresce absurdamente tanto aqui como no mundo e, cada vez mais, é importante direcionar os serviços também para eles, já que são parte da família. E isso é ainda mais verdade no caso de uma mudança de país, quando se decide morar fora do Brasil. Se você está pensando em viajar com pets de avião ou até mesmo fazer o transporte de pets em uma viagem internacional, esse post é para você.
- Veja tudo que já saiu aqui no blog sobre Morar Fora
- Viagem com pets: veja dicas de como achar a melhor hospedagem para toda família
- Reserve aqui a hospedagem para a sua próxima viagem (link afiliado)
No Brasil, para o transporte de pets internacional, são considerados como animais de estimação apenas gatos, cachorros e coelhos. Por sua vez, roedores, aves e répteis se enquadram como carga viva e precisam embarcar seguindo outras regras de traslado. Para os pets, as exigências das empresas aéreas variam entre a modalidade de embarque (acompanhado ou desacompanhado, viagem na cabine ou porão) e vão desde a documentação dos animais e atualização de vacinas, até o uso de caixas de transporte adequadas, peso máximo do animal, limite de animais a bordo e exames veterinários.
Para aprofundarmos no assunto, entrevistamos a Wanessa Urbaneto, gerente de transporte pet da empresa brasileira de mudanças internacionais e serviços logísticos, One Moving, que nos contou como a empresa passou a oferecer esse serviço de transporte de pets a partir de fevereiro desse ano (veja abaixo). A estratégia já trouxe resultados, e de abril a agosto, a companhia já efetuou 45 transportes de pets para diferentes destinos nacionais e internacionais (grande parte para América do Norte e Europa) e espera um aumento da demanda para os próximos meses.
“Sabemos como esse momento de separação entre cliente e pet é delicado, por isso, em nossos serviços oferecemos o transporte até o destino final dos animais, na residência de seus tutores. Também temos diversas parcerias com hotéis que podem abrigá-los, caso a data ou horário do embarque sejam divergentes”, relata Wanessa. “Antes do embarque, ainda orientamos os clientes sobre os exercícios de adaptação necessários para que o animal fique tranquilo durante todo o período de voo, e mantemos contato direto com os tutores, enviando fotos e vídeos, para que todos estejam confortáveis no processo”.
Quais as principais etapas para um transporte de pets com segurança?
Wanessa Urbaneto: Analisar e executar todo passo a passo, desde o cumprimento das exigências sanitárias de acordo com o país de destino, até o planejamento de toda a logística necessária para que o transporte ocorra.
Que tipo de pets podem ser transportados?
Conforme regulamentação IATA, “pets” são considerados pelas cias aéreas, somente cães e gatos. Já outros animais de estimação podem ser transportados desde que cumpram as exigências sanitárias estabelecidas pelos órgãos intervenientes de acordo com a espécie, como exemplo, o IBAMA. Nestes casos as exigências são diferentes e precisamos de diferentes documentações, como documento de compra e venda e documentos que comprovam a origem do animal.
Quais as regras para o transporte de pets junto com o tutor?
Esse tipo de transporte em cabine é possível para todas as espécies?
Quando falamos sobre o transporte acompanhado (junto com o tutor), consideramos duas possibilidades: embarque na cabine ou despachado (porão da aeronave). Quanto às regras, cada companhia aérea estabelece sua própria exigência. Não há um consenso sobre a aceitação.Geralmente para embarque na cabine são aceitos cães e gatos com média de 7Kgs, não braquicefálicos (focinho achatado), desde que respeitem o tamanho de acordo com o kennel (caixa de transporte) e que caibam embaixo do banco, no assento à frente do passageiro. No caso dos pets maiores, podem ser aceitos como despachado, mas cada companhia aérea estabelece o peso limite para que possam ser embarcados ainda com a passagem atrelada ao tutor.
Como preparar um pet para a viagem?
Quais os principais passos da preparação?
Quando falamos sobre o transporte pet, pensamos somente na logística de transporte e nas necessidades exigidas para embarque, como modelo e medidas da caixa de transporte (kennel), mas o preparo deve iniciar muito antes e se torna responsabilidade do tutor, como acostumar o pet dentro do kennel, colocar sons ambientes de um aeroporto, como barulhos de aeronave pousando e decolando, pessoas passando, cheiros de alimento enquanto o pet está preso dentro do kennel. Assim como nós ficamos apreensivos em um embarque, no momento da decolagem, o pet não está acostumado com todo trâmite, e fazê-lo sentir essas sensações e acostumá-lo antes do embarque faz toda diferença para que evite o estresse do pet no momento do embarque.
Como funciona a compra da passagem para o pet?
Quando falamos no embarque acompanhado (seja cabine ou despachado), a compra da passagem é atrelada a do tutor e no momento da compra deve ser questionado à cia aérea as exigências e se seu pet se adequa às regras para embarque acompanhado. Já quando se trata de um processo desacompanhado, não é tratado como uma passagem, e sim como um frete internacional, já que o processo é feito por meio do setor de cargas da cia aérea e há um processo de despacho internacional efetuado pelo Ministério e aduana (RFB).
A companhia aérea entende que o custo é baseado no espaço utilizado no porão da aeronave e então é calculado um custo de frete por Kg cubado/taxado (m3), entre demais taxas de todo processo de logística que podemos considerar desde a coleta do pet na residência do cliente, até o despacho, armazenagem no aeroporto, liberação aduaneira na origem e no destino e a entrega para o cliente em sua nova residência.
Quanto tempo antes da viagem um tutor deve começar a se preparar para levar o pet?
Isso dependerá do destino, pois cada país se faz necessário uma exigência diferente, alguns têm um processo mais complexo, outros não têm tantas exigências. O melhor é consultar de acordo com cada embarque. Para saber mais, deve-se entrar em contato com empresas especializadas, como a One Moving, para que possam traçar um plano de ação e cuidar de todo processo desde o início.
0 comentários